近日,涪陵区荔枝街道黎明社区第10网格的网格员陈春宏接到家住建业大厦的高龄空巢老人游云芳、朱友凡的求助电话后,来到老人家中,照顾饮食起居,用心用情守护“夕阳红”。
当天下午4点左右,游云芳打来求助电话称,老伴朱友凡发烧了,儿女一时半会赶不回来,自己不知道怎么办。陈春宏接完电话后立即赶到老人家中,看到了焦急万分的游奶奶和躺在床上的朱爷爷。
陈春宏一边找体温计给朱友凡量体温,一边宽慰焦急的游云芳:“游奶奶,你别急,放心,有我在。”游云芳看到陈春宏忙碌着,心里一下就踏实了。
量完体温,朱友凡有轻微发烧症状,陈春宏找出其家里备用的退烧药,倒来温水,帮助老人服了药。随后又用湿毛巾为朱友凡擦拭额头及手掌心,反复多次,直至体温降到正常水平。
眼看晚饭时间将至,陈春宏又主动为老人熬了粥、炒了菜。看着老人一口一口吃得特别香,慢慢恢复了精气神,陈春宏也觉得无比高兴。期间,她还联系了老人在外工作的儿女,告知了老人的情况,希望他们回来照顾老人。
当晚7点左右,老人的儿子朱斌赶回家中,见陈春宏把老人照顾得无微不至,对她表达了感谢之情。陈春宏又把老人的情况细致地告诉朱斌,才放心地回了家。
空巢孤寡老人在困难之时能及时得到帮助,这得益于荔枝街道党工委正在实施的党建品牌“荔刻帮”。网格员与辖区老年人结成对子,为其建档案,并开展走访,知其健康、需求等;对孤寡老人等特殊群体,网格员做到定期巡查,遇到老人身体不适、严寒酷暑、极端气候、逢年过节等特殊时期,都会主动增加联系和看望次数,并及时反映异常情况;宣传政策福利,助其申请权益;倾听老年人的诉求,调动整合各级各类帮扶救助资源,与各方开展全方位的合作,力争回应落实相关诉求;以村(社区)为单位,积极组织各类孝老、敬老活动,丰富其晚年生活;全面提升社会帮扶救助的服务效能和水平,为辖区老年人创造良好生活环境。
目前,荔枝街道共有267个网格、453名专(兼)职网格员,他们将把这份责任和担当持续延伸到每个网格,织密“小网格”,助力“大平安”,真正实现服务在网格,温暖在人心。(袁晓露)
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